← На главную

Политика обработки персональных данных

Действует с 20 июня 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), оставивших свои данные через формы обратной связи на сайте ООО ТЭК «Скай-Терминал» (далее — «Сайт»).

1. Оператор персональных данных

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
• Оператор — физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Блокирование — временное прекращение обработки (кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).
• Обезличивание — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю.
• Уничтожение — действия, в результате которых данные безвозвратно уничтожаются без возможности восстановления.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь добровольно указывает в формах обратной связи на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• тип груза и текст обращения (если указаны Пользователем).

Автоматически могут сохраняться дата и время отправки заявки и IP-адрес — для защиты от спама и злоупотреблений.

4. Цели обработки

• обработка заявки и обратная связь с Пользователем, в том числе посредством телефонного звонка или сообщения в мессенджере (Telegram, WhatsApp, Max);
• расчёт стоимости перевозки и консультирование по услугам грузоперевозок и логистики, по поводу которых поступило обращение;
• заключение и исполнение договоров на оказание транспортно-экспедиционных услуг;
• ведение клиентского учёта.

5. Принципы обработки

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора;
• обрабатываются только те данные, которые отвечают целям обработки; не допускается их избыточность по отношению к заявленным целям;
• обеспечивается точность и актуальность данных; неполные или неточные данные удаляются или уточняются;
• хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

6. Правовые основания и согласие

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующий чекбокс при отправке формы, а также в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Обработка также допускается, когда она необходима:

• для исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, либо для заключения договора по его инициативе;
• для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
• для достижения целей, предусмотренных законом, а также для осуществления возложенных законодательством на Оператора функций и обязанностей.

7. Права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

• получать от Пользователя достоверные данные и/или документы, содержащие персональные данные;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
• при отзыве согласия продолжить обработку без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

Оператор обязан:

• предоставлять Пользователю по его просьбе информацию об обработке его данных;
• организовывать обработку в порядке, установленном законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты данных;
• прекращать обработку и уничтожать данные в случаях, предусмотренных законом.

8. Права и обязанности Пользователя

Пользователь вправе в любой момент:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку или направить требование о её прекращении;
• обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

Пользователь обязан предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать об их уточнении (обновлении, изменении). Лица, передавшие недостоверные сведения о себе или сведения о другом лице без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Для реализации своих прав достаточно направить обращение на адрес logist@sky-terminal.ru.

9. Хранение и передача данных

Данные Пользователей хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованию о локализации персональных данных граждан РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо когда Пользователь дал согласие на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

Информация, собираемая сторонними сервисами (мессенджеры, средства связи и другие поставщики услуг), хранится и обрабатывается этими лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц.

10. Актуализация данных и отзыв согласия

В случае выявления неточностей Пользователь может актуализировать свои данные, направив Оператору уведомление на адрес logist@sky-terminal.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку, направив Оператору уведомление на адрес logist@sky-terminal.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

11. Срок обработки

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем — в зависимости от того, что наступит раньше. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении данные уничтожаются либо обезличиваются.

12. Конфиденциальность данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Защита данных

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц. Применяются разумные правовые, организационные и технические меры защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Передача данных с форм Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

14. Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае, если такая передача станет необходимой, Оператор предварительно уведомит уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и обеспечит соблюдение требований законодательства РФ.

15. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.